Términos y Condiciones Generales del Servicio B2B
SaaS AGPH · Las presentes Condiciones rigen el acceso y utilización de la plataforma de software como servicio (SaaS) AGPH. Al efectuar el registro y marcar la casilla de aceptación legal (Clickwrap), el Cliente acepta de forma expresa, plena y sin reservas la totalidad de las siguientes cláusulas.
Cláusula Primera. Objeto y Licencia de Uso
El Proveedor otorga al Cliente, a cambio de la contraprestación económica correspondiente, una licencia de uso de carácter no exclusivo, intransferible, revocable y de ámbito territorial restringido a la jurisdicción aplicable, para acceder a la plataforma SaaS AGPH. Dicha licencia se circunscribe estrictamente a las finalidades de gestión operativa de eventos, control de presencia, registro telemático de fichajes con firma digital y generación automatizada de contratos laborales.
AGPH retiene de forma exclusiva la titularidad universal y la plena propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, incluyendo, con carácter enunciativo y no exhaustivo, el código fuente, la arquitectura de las bases de datos, el diseño de la interfaz (UI/UX), la lógica de los algoritmos y cualquier desarrollo, actualización o mejora derivada.
Cláusula Segunda. Obligaciones y Responsabilidad del Cliente
El Cliente reconoce expresamente que el Proveedor actúa, a todos los efectos legales, como una herramienta tecnológica facilitadora e independiente. En consecuencia, se establecen las siguientes obligaciones:
- El Cliente es el único y exclusivo responsable de la veracidad, licitud y exactitud de los parámetros, horarios y datos personales introducidos o aprobados en la plataforma.
- Corresponde de manera indelegable al Cliente la realización y validación manual de la verificación de identidad (proceso KYC) de sus propios trabajadores, debiendo efectuar estas comprobaciones con estricto apego a las directrices de minimización de datos y evitando la recopilación o retención indiscriminada de copias íntegras del Documento Nacional de Identidad en los procesos de contratación laboral ordinarios.
- El Cliente es el único responsable legal del estricto cumplimiento de la normativa laboral, fiscal, retributiva y de prevención de riesgos laborales frente a sus empleados. AGPH no posee la consideración de empleador, agencia de colocación ni Empresa de Trabajo Temporal (ETT), por lo que resulta completamente ajena a la relación sociolaboral subyacente.
Cláusula Tercera. Disponibilidad del Servicio (SLA) y Mantenimiento
La infraestructura SaaS AGPH se comercializa y suministra en su estado actual de desarrollo técnico ("tal cual" o as is). El Proveedor se compromete a desplegar sus mayores esfuerzos técnicos, operativos y comerciales para asegurar la estabilidad y accesibilidad del servicio; no obstante, el Proveedor no garantiza una disponibilidad del servicio (uptime) ininterrumpida del 100%.
Asimismo, el Proveedor se reserva el derecho unilateral de suspender de forma temporal, total o parcialmente, el acceso a la plataforma para ejecutar tareas de mantenimiento programado, paradas técnicas de seguridad o actualizaciones críticas del sistema, procurando, en la medida de lo técnica y operativamente posible, notificar al Cliente con antelación o ejecutarlas en franjas de menor impacto productivo.
Cláusula Cuarta. Limitación de Responsabilidad
En la máxima extensión permitida por el ordenamiento jurídico aplicable, el Proveedor declina cualquier responsabilidad, directa, indirecta, solidaria o subsidiaria, por los daños, perjuicios o contingencias que pudieran derivarse de la contratación y uso de la plataforma. De manera específica y expresa, AGPH no asumirá responsabilidad legal ni económica alguna por:
- El lucro cesante, las pérdidas operativas, la pérdida de oportunidad de negocio, de clientes o de reputación corporativa sufrida por el Cliente.
- Las actas de infracción, sanciones pecuniarias, multas o recargos de prestaciones impuestos al Cliente por la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, la Agencia de Protección de Datos, la Agencia Tributaria u otros organismos fiscalizadores.
- Los perjuicios derivados de fallos técnicos imprevistos, caídas del servidor de alojamiento, interrupciones de conectividad general, vulnerabilidades de terceros o el uso indebido, negligente, irregular o fraudulento de la plataforma y de las firmas digitales por parte del Cliente o de sus usuarios autorizados.
Cláusula Quinta. Condiciones Económicas y Suscripción
El derecho de acceso y utilización de la licencia del SaaS está condicionado al pago puntual e íntegro de las tarifas de suscripción vigentes, las cuales se abonarán conforme a los planes y la periodicidad seleccionada por el Cliente al momento de la contratación. El impago, retraso o devolución de cualquier cuota facultará al Proveedor para, de manera automática y sin necesidad de preaviso que genere derecho a indemnización, suspender temporalmente el acceso de la cuenta del Cliente a la plataforma, o proceder a su cancelación definitiva si la irregularidad contable no es subsanada en el plazo estipulado comercialmente.
Cláusula Sexta. Cancelación y Suspensión Preventiva
Al margen de las facultades resolutorias por impago, el Proveedor se reserva el derecho de suspender preventivamente o cancelar con efecto inmediato la cuenta del Cliente si detecta la realización de prácticas fraudulentas, actos ilícitos, vulneración dolosa de los presentes Términos y Condiciones, o cualquier otro comportamiento técnico (como ataques de inyección, saturación de peticiones u operaciones anómalas de ingeniería inversa) que ponga en riesgo o comprometa la seguridad, integridad y resiliencia de la infraestructura tecnológica de AGPH.
Cláusula Séptima. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
La validez, interpretación, ejecución y cumplimiento del presente contrato mercantil se regirán íntegramente por la legislación común española. Para la resolución de cualquier controversia, disputa o reclamación que pudiera suscitarse de la relación comercial B2B entre las partes, estas renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someten con carácter exclusivo a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de [INSERTE CIUDAD SEDE DE AGPH], España.